GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
https://egeservisi.com/ web sitesi üzerinden sunulan tüm teknik servis hizmetleri, Şemikler Mah. 6295/2 Sok. No: 2/B, 35560 Karşıyaka / İzmir adresinde mukim EGE SERVİSİ firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
ÖNEMLİ BİLGİ: İşletmemiz, markalardan bağımsız olarak faaliyet gösteren Özel bir Teknik Servistir. Herhangi bir markanın Özel Teknik Servisi, bayisi veya resmi temsilcisi değildir. Sitede yer alan marka isimleri ve logoları, yalnızca tüketicileri bilgilendirmek ve hizmet verilen ürün gruplarını belirtmek amacıyla kullanılmaktadır.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI İŞLETMEMIZ, SERVIS KAYDı OLUŞTURULMASı, ARıZA TESPITI RANDEVUSU ALıNMASı VEYA ILETIŞIM FORMLARıNıN DOLDURULMASı SıRASıNDA; ad-soyad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel bilgileri işin doğası gereği (hizmetin ifası için) toplamaktadır. Bu bilgiler, sadece size teknik destek sağlamak ve servis sürecini yönetmek amacıyla kullanılır.
2. VERİ GÜVENLİĞİ VE PAYLAŞIM Sitemiz üzerinden iletilen kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar (adli/idari soruşturmalar) haricinde, kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Toplanan veriler, işletmemizin hizmet kalitesini artırmak ve istatistiksel değerlendirmeler yapmak amacıyla gizlilik çerçevesinde saklanır.
3. ÖDEME VE KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ Web sitemiz üzerinden doğrudan online satış veya kredi kartı ile tahsilat yapılmamaktadır. Teknik servis ücretleri, hizmetin adreste ifası sırasında veya servis merkezimizde fiziki POS cihazları aracılığıyla tahsil edilir. Bu nedenle web sitemiz üzerinde kredi kartı bilgileriniz istenmez ve hiçbir şekilde saklanmaz.
4. ÇEREZLER (COOKIES) Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla teknik iletişim dosyaları (çerezler) kullanabilir. Çerezler, ana bellekte veri toplamak amacıyla tasarlanmamıştır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilirsiniz.
5. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR Sitemiz, bilgilendirme amaçlı dış bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından işletmemiz sorumlu değildir.
6. İLETİŞİM VE BİLGİ GÜNCELLEME Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:
- Firma Adresı: EGE SERVİSİ
- Adres: Şemikler Mah. 6295/2 Sok. No: 2/B, 35560 Karşıyaka / İzmir
- Vergi Dairesi / Hayır: Çiğli – 5860483598
- E-posta: info@egeservisi.com
- İletişim Hattı: 0232 362 55 44
- Çalışma Saatleri: 08:00 – 21:00
